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上班时,领导问你“同事到哪去了?”一句“不知道,我打个电话问一下”足以暴露低情商:如何用高情商回应
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2023-12-11 06:48:51
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在忙碌的办公室里,键盘敲击声和电话铃声编织成一曲紧张而有序的交响乐。小李,一位认真且热心的员工,正在专注地处理着手头的报告。
此时,他的领导陈主任,脚步匆匆,像是肩负着重大的任务,走了过来。
他的目光在办公室里快速扫视一圈,然后停在了小李身上,问道:“小李,你知道小赵去哪了吗?”
小李抬头,目光在空旷的座位上徘徊,未见小赵的身影。他感到一阵焦虑,深知领导此刻的急切,心中不免有些犹豫。
然后,他下意识地回答:“不知道,她刚刚还在,我打个电话问一下她。”
领导的表情似乎稍显失望,他点了点头,转身准备离开。小李拿起手机,正要拨号,但心中突然一动。
他记起了前几天读到的一篇关于职场情商的文章,心中开始反思。
在这样的场合下,展现高情商的回答意味着:
在基于事实和维护原则的同时,巧妙地帮助同事打圆场,保持良好形象;并洞察领导的真正意图。
他想起小赵刚才还在讨论工作方案的情景,可能是到其他部门
沟通
。心中有了计较,小李迅速站起来,跟上了陈经理的步伐。
他的心跳加快,但声音却异常平静和自信:“陈主任,小赵刚刚和我讨论了方案,她可能是去财务部沟通一些事情。请问您是有什么特别的安排吗?如果需要,我可以帮忙转达,或者等她一会儿回来,我让她直接去找您。”
陈主任的脸上露出了明显的满意之情,他回头看了小李一眼,眼中闪过一丝赞许:“没什么特别的,就是想问问她关于报表的事情。等她回来你让她来我办公室一趟。”
当小赵回到办公室,小李立刻告诉了她情况,并温馨提醒她稍后去见领导。
小赵对小李的体贴和周到表示感激。在这次事件中,小李不仅为小赵提供了合理的解释,还展现了自己积极协助领导的态度,同时也给小赵留下了足够的空间。
沟通
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