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为什么很多人做不了销售?因为不懂人性 ...
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为什么很多人做不了销售?因为不懂人性
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2023-12-11 06:46:16
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销售,是你必须深度学习的最重要技能。无论你身处哪个行业,掌握销售技能都是通向成功的关键。
因为在商业舞台上,销售不仅仅是交易,更是一门艺术。通过不断学习,你将能够洞察市场、理解客户需求,并运用独特的
沟通
技巧将产品或服务巧妙地呈现给潜在客户。
在竞争激烈的商业环境中,精湛的销售技能将成为你立于不败之地的法宝。让学习成为你在销售领域腾飞的引擎,不断提升自我,勇攀商业高峰!
在正文开始前,给你来个开胃菜,我朋友圈有个女的,有个生财之道,你知道她卖的是什么吗?
卖什么?卖转运!
带一串珠子,然后在某个寺庙住一段时间,说是经过某某住持开过光的珠子,高价钱也有好多人抢着买。说如果你最近运气不好,那么买一串开过光的珠子,会给你带来好运。
你猜,有人买吗?
你很聪明,猜对了,很多人找她买,你在回想一下,寺庙为什么上香的人那么多,大部分人不都是渴望好运降临吗
这就是人性,大多数人希望运气让自己一夜逆袭,而不是通过阶段性的努力让自己逆袭。
我经常跟学员讲,在销售的过程中,要学会逆自己的人性,顺他人的人性。
人都喜欢将自己的功劳放大一百倍,将别人的功劳打入冷宫。所以,在名和利之间,你不能全要,将名给别人,将利装入自己的口袋,两全其美。
你发现没有,身边的人一听你是打工的,立马对你没了兴趣,甚至还不屑一顾的寒酸几句。
其实,人们厌恶的不是打工者,本质是打工思维的人。
很多人不懂这其中的意思,以为鄙视的是打工的人,然后为了证明自己,觉得当老板不仅有面子,而且还能赚大钱。
这不,上次有个人在公众号评论区说,我早一个月看到你这篇文章,我就不会选择贷款创业了,现在是骑虎难下,还负债中。
比如:你在小区门口开个超市,每天固定时间开店关店,东西常年不变,上班时间打游戏看视频,这是不是也是打工思维,给供货的打工,给社会打工,赚的是辛苦钱,不具有积累和复利效应。
再比如职场上有些人,就具有创业思维,比如,通过学习研究沟通技能让别人产生信任,从而完成销售。
创业思维是把自己当做产品来买,客户可能是老板,也可能是用户,抱着卧底偷师的心态去打工,慢慢培养起自己实力,自然而然的有人愿意跟着你干,跟着你一起去创业。
最近,不是有个电视剧,一个警察卧底在夜市炒饭,一个月赚的钱还比上班的工资多了。
为什么?因为他要卧底得像个老板,就必须以一个老板的思维去经营这个小摊。主业是夜市炒饭小老板一个,副业是卧底;而事实是主业是卧底,副业是炒饭小老板一个。
这就是前面说的,要想轻而易举的做成一件事,就要逆自己的人性,顺别人的人性,得反着来。
所以,你不能用二分法得思维来区别打工的和创业的。
创业之前你一定要问自己三个问题,这三个问题决定你是否能创业成功还是失败。
1 、关于市场占有率得问题:如何从小市场中占据大份额
2 、关于发现机会得问题:如何发现其他人未曾发现得独特机会
3 、关于营销得问题:如何不仅拥有打造产品得能力,而且拥有推销产品得方法。
销售也是一样得,不是改变顾客的认知,而是顺应客户的认知。
比如:顾客说:你们做销售的没有一个好东西,都是一帮骗子,想办法忽悠客户购买你们的东西,出了问题之后,就一个一个的推脱。
这个时候,你就可以先认同他,不要立马草泥马,就夺口而出,这样显的你多没社交经验,你可以这样说:嗯,我非常认同您的说法。
客户心理怎么想,我丢,我在骂他,他还态度这么好的跟我说话,你要知道,他能跟你讲这句话,就会对其他的销售也说这句话,那其他人如果没有看到我这篇文章之前,肯定就会反怼他,怼赢的结果是什么,他失去了一个客户,而你轻而易举的拿下了这个客户。
二流的销售卖产品,一流的销售卖好处
产品是死的,你要如何说,才能将一个死的东西讲活,让它栩栩如生。
尤其是一些硬件型的产品,比如电脑的显卡。
你跟客户说:这是蛟龙的处理器,英伟达的显卡。谁能够听的懂,只有这方面的专家一听,一目了然,你的产品又不是卖给专家的,你是卖给普通大众的,你就得说人话。
配置蛟龙的处理器有什么好处,你知道吗?
他能够让你一边写公众号,一边用PS作图,还能同时登录十个微信回复消息,累了还能打开看个电影,也就是说它同时能够轻松处理多个任务。
像一般的处理器,打开这么多软件,就会提示你必须得关闭当前页面,因为它处理不了,你不关,你就什么事也干不了。
把复杂抽象的东西,给它具体化,给它画面化。
在销售过程中,销的是什么——自己。
很多人初次见面,一见面就介绍一大堆头衔,又是公司又是某某总监的,客户不关心这些,也不在意这些,这是你在意的,你在意的东西,别人也会同你一样在意吗?
比如:战国时期,苏秦挂六国相印之后,六国的合纵令秦王十分头疼,张仪对秦王说:他有办法对抗六国的合纵之计,于是秦王开始重用张仪。
所以,你有什么样的能力,亲和力强,还是服务好,还是有独特技能,在销售中,将这些都给放大,放大,再放大。显示出你的做事态度,你的特别之处,有人也会为你的服务,态度,贴别买单,大把人在。
当然,这些都是术得东西,术是枝枝叶叶的东西,道是根基,道是自然界万物的规律。你得顺着规律办事,记住是规律,不是规矩。
顺着规律做事你将人见人爱,花见花开,逆着人性,光杆司令一个。叫天天不应,叫地地不灵,叫爹妈说你没出息。
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